1. Сколько стоит пользоваться мобильной или десктопной версией приложения?

Мы рады сообщить, что для всех наших клиентов и партнёров, а также частных лиц, пользоваться продуктами линейки Союз-М 3D можно абсолютно бесплатно! Мобильные приложения вы можете установить через официальные магазины набрав в поиске Союз-М 3D, либо перейдя сразу к ссылкам на скачивание http://souz-m3d.ru/links/ . Чтобы получить десктопную версию продукта (устанавливается на компьютер) вам нужно отправить запрос на почту bratisheva.lv@gmail.com

2. Какие телефоны, компьютеры и платформы поддерживаются ?

Мобильные платформы — IOS 11 и выше (телефоны начиная с IPhone SE и выше ) Android 6 и выше (Корейские смартфоны, смартфоны Google и Китайские смартфоны с поддержкой AR). Ссылка на официально поддерживающие ARCore смартфоны. Компьютеры на базе Windows и MacOS (в среде windows с помощью виртуальных машин).

3. Какой должен быть компьютер / ноутбук для работы приложения Союз-М 3D Desktop?

Минимальная кофигурация:

  • процессор — Intel Pentium Dual Core и выше
  • память — 4gb и больше
  • жёсткий диск — SSD 120gb (HDD диски тоже допускаются)
  • видеокарта — Nvidia GeForce GT 710 для разрешения не выше 1366х768 720p, в случае ноутбука обязательно должна быть дискретная графика, желательно Nvidia или AMD
  • Операционная система — Windows 7 64 бит и выше

4. Не могу установить приложение на Android смартфон, приложение пишет что не поддерживается на моём устройстве. Что делать, как еще я могу установить приложение?

Компания Google с 28.08.19г. серьезно осложнила жизнь пользователям китайских и не только смартфонов не поддерживающих функция AR (дополненная реальность). Наше приложение Союз-М 3D имеет такой функционал и официальный google play просто не разрешает установку, если Ваш телефон не имеет поддержки AR! Здесь нет нашей вины или проблемы приложения, Google это американская компания и правила устанавливает когда хочет и какие хочет, не считаясь с мнением пользователей и разработчиков. СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ТАКИХ СЛУЧАЕВ мы выложили приложение на наш сервер и по этой ссылке вы можете скачать и установить приложение без проблем.

5. У меня не работает функция AR (дополненная реальность), что делать?

Во первых, попробуйте скачать и установить Если приложение Arcore не установится увы, ваш смартфон просто не может использовать эту функцию. Придется довольствоваться 3D режимом приложения или менять смартфон. Вот ссылка на официально поддерживающие ARCore смартфоны, выбирайте. Список конечно не полный, но для ориентира подходит.

6. Я установил ARCore, но в приложении он все равное не работает, что делать?

Заходите в настройки смартфона, далее в раздел приложения, находим среди них и включаем там все доступные разрешения. После чего просто перезагружаем приложение Союз-М 3D и кнопка [AR] станет доступна в режиме просмотра дивана. У пользователей смартфонов Apple IPhone начиная с модели IPhone SE таких проблем нет и все работает сразу по умолчанию.

7. Хочу в программе видеть модели своей фабрики, модели которые я продаю, возможно ли это?

Да, конечно. Свяжитесь с нами по почте bratisheva.lv@gmail.com мы предоставим тех. задание по которому вы подготовите информацию, оцифруем модели и поместим их в программу. Более быстрый способ, если у Вас есть свои модели, мы их доработаем и поместим в программу.